5fc4fb2a24b6adfbe3736be6 Câu hỏi thường gặp - Công ty TNHH Điện Tứ Xuyên Wenyu

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Hướng dẫn cho người vận hành:

OCPP là gì?

Open Charge Point Protocol (OCPP) đơn giản là một giao thức truyền thông được sử dụng để liên lạc giữa trạm sạc nối mạng và hệ thống quản lý mạng, trạm sạc sẽ kết nối với máy chủ của hệ thống quản lý mạng bằng cách sử dụng cùng một giao thức truyền thông.OCPP được xác định bởi một nhóm không chính thức có tên là Open Charge Alliance (OCA) do hai công ty từ Hà Lan đứng đầu.Hiện đã có 2 phiên bản OCPP 1.6 và 2.0.1.Weeyu hiện cũng có thể cung cấp cho các trạm sạc hỗ trợ OCPP.

Trạm sạc của chúng tôi kết nối với APP của bạn như thế nào?

Vì trạm sạc và hệ thống quản lý mạng (ứng dụng của bạn) sẽ giao tiếp thông qua OCPP nên trạm sạc của chúng tôi sẽ kết nối với máy chủ trung tâm của ứng dụng của bạn, được phát triển dựa trên cùng một phiên bản OCPP.Bạn chỉ cần gửi cho chúng tôi một URL của máy chủ, sau đó việc liên lạc sẽ được thực hiện.

Tốc độ sạc của các trạm sạc khác nhau?

Giá trị năng lượng sạc hàng giờ phù hợp với giá trị nhỏ hơn giữa năng lượng của trạm sạc và bộ sạc tích hợp.

Ví dụ: một trạm sạc 7kW và bộ sạc tích hợp 6,6kW về mặt lý thuyết có thể sạc một chiếc EV với năng lượng điện 6,6 kWh trong một giờ.

Làm cách nào để cài đặt các trạm sạc?

Nếu chỗ đậu xe của bạn gần tường hoặc cột, bạn có thể mua trạm sạc treo tường và lắp vào tường.Hoặc bạn có thể mua một trạm sạc với các phụ kiện gắn trên sàn.

Tôi có thể đặt hàng và vận hành nhiều trạm sạc để kinh doanh không?

Đúng.Đối với trạm sạc thương mại, việc lựa chọn vị trí khá quan trọng.Vui lòng thông báo cho chúng tôi kế hoạch thương mại của bạn, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn.

Tôi phải làm gì trước tiên để bắt đầu kinh doanh trạm sạc của mình?

Đầu tiên, bạn có thể tìm một bãi đậu xe phù hợp để lắp đặt các trạm sạc và nguồn điện đủ công suất.Thứ hai, bạn có thể xây dựng máy chủ trung tâm và APP của mình, được phát triển dựa trên cùng một phiên bản OCPP.Sau đó, bạn có thể cho chúng tôi biết kế hoạch của bạn, chúng tôi sẽ phục vụ bạn

Tôi có thể xóa chức năng thẻ RFID không?

Đúng.Chúng tôi có thiết kế đặc biệt dành cho khách hàng không cần chức năng RFID này, khi bạn đang sạc ở nhà và những người khác không thể truy cập vào trạm sạc của bạn thì không cần phải có chức năng đó.Nếu bạn đã mua một trạm sạc có chức năng RFID, bạn cũng có thể điều chỉnh dữ liệu để cấm chức năng RFID, do đó, trạm sạc có thể tự động trở thành plug & play.

Các loại đầu nối trạm sạc nhanh?
AĐầu nối trạm sạc C

UTiêu chuẩn S: Loại 1(SAE J1772)

Tiêu chuẩn EU: IEC 62196-2, Loại 2

 Câu hỏi thường gặp (1)

Câu hỏi thường gặp (1) 

Đầu nối trạm sạc DC

Nhật Bảntiêu chuẩn: CHAdeMO

UTiêu chuẩn S:

Loại1 (CCS1)

tiêu chuẩn EU:

Loại 2 (CCS2)

 Câu hỏi thường gặp (1)

 Câu hỏi thường gặp (1)

 Câu hỏi thường gặp (1)
Tôi có thể nhận được hỗ trợ gì từ bạn?

Khi bạn có thắc mắc về sạc EV, vui lòng cho chúng tôi biết bất cứ lúc nào, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và các sản phẩm tuyệt vời.Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn một số lời khuyên thương mại về cách bắt đầu kinh doanh dựa trên kinh nghiệm hiện có của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ có thể mua các thành phần từ bạn?Tôi sẽ tự lắp ráp.

Đúng.Nếu bạn có kỹ sư điện chuyên nghiệp và đủ khu vực lắp ráp và thử nghiệm, chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn kỹ thuật để lắp ráp trạm sạc và thử nghiệm nhanh chóng.Nếu bạn không có kỹ sư chuyên nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ đào tạo kỹ thuật với chi phí hợp lý.

Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế của các trạm sạc không?

Đúng.Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM chuyên nghiệp, khách hàng chỉ cần đề cập đến yêu cầu của họ, chúng tôi có thể thảo luận về các chi tiết tùy chỉnh.Thông thường, có thể tùy chỉnh LOGO, màu sắc, hình thức, kết nối internet và chức năng sạc.

Hướng dẫn cho người dùng cuối:

Làm thế nào để sạc xe ô tô của tôi?

Đỗ xe điện vào vị trí, tắt động cơ và phanh xe;

Tháo bộ chuyển đổi sạc và cắm bộ chuyển đổi vào ổ cắm sạc;

Đối với trạm sạc “cắm và sạc”, nó sẽ tự động vào quy trình sạc;đối với trạm sạc “quẹt thẻ điều khiển” cần quẹt thẻ để khởi động;đối với trạm sạc do APP điều khiển, nó cần vận hành điện thoại di động để khởi động.

Tôi nên làm gì nếu tôi không thể rút súng sạc ra?

Đối với AC EVSE, thường là do xe bị khóa, hãy nhấn nút mở khóa của chìa khóa xe và có thể rút bộ chuyển đổi ra;

Đối với DC EVSE, nói chung, có một lỗ nhỏ ở vị trí dưới tay cầm của súng sạc, có thể mở khóa bằng cách luồn và kéo dây sắt.Nếu vẫn không mở khóa được vui lòng liên hệ với nhân viên trạm thu phí.

Làm cách nào để chọn loại trạm sạc?

Nếu bạn cần sạc EV của mình mọi lúc, mọi nơi, vui lòng mua bộ sạc di động có thể điều chỉnh nguồn điện, có thể đặt trong cốp ô tô của bạn.

Nếu bạn có chỗ đậu xe cá nhân, vui lòng mua hộp sạc treo tường hoặc trạm sạc gắn trên sàn.

Tôi có thể lái EV của mình bao xa trong một lần sạc?

Phạm vi lái xe của EV có liên quan đến năng lượng pin.Nói chung, 1 kwh pin có thể lái xe 5-10km.

Tại sao tôi cần một trạm sạc?

Nếu bạn có xe điện riêng và chỗ đậu xe cá nhân, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên mua một trạm sạc, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí sạc.

Mất bao lâu để sạc EV của tôi?

 Câu hỏi thường gặp6

Tôi có thể sạc EV của mình ở đâu?

Tải xuống APP sạc xe điện, theo bản đồ chỉ dẫn của APP, bạn có thể tìm thấy trạm sạc gần nhất.


Gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi: