FAQ - Sichuan Wenyu Electric Co., Ltd.

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Guide pour les opérateurs :

Qu'est-ce que l'OCPP?

Open Charge Point Protocol (OCPP) est simplement un protocole de communication utilisé pour communiquer entre une station de charge en réseau et un système de gestion de réseau, la station de charge se connectera au serveur du système de gestion de réseau en utilisant le même protocole de communication. OCPP a été défini par un groupe informel connu sous le nom d'Open Charge Alliance (OCA) dirigé par deux sociétés des Pays-Bas. Désormais, 2 versions d'OCPP 1.6 et 2.0.1 sont disponibles. Weeyu peut désormais également fournir les bornes de recharge compatibles OCPP. 

Comment notre station de charge se connecte-t-elle à votre application?

Comme la station de charge et le système de gestion de réseau (votre application) doivent communiquer via l'OCPP, notre station de charge se connectera au serveur central de votre application, développé sur la même version OCPP. Il vous suffit de nous envoyer une URL du serveur, puis la communication sera effectuée.

La vitesse de charge des différents niveaux de bornes de recharge?

La valeur d'énergie de charge horaire est cohérente avec la valeur la plus petite entre la puissance de la station de charge et le chargeur embarqué.

Par exemple, une station de charge de 7 kW et un chargeur embarqué de 6,6 kW peuvent théoriquement charger un véhicule électrique avec 6,6 kWh d'énergie électrique en une heure.

Comment installer des bornes de recharge?

Si votre espace de stationnement est proche d'un mur ou d'un pilier, vous pouvez acheter une station de charge murale et l'installer sur le mur. Ou vous pouvez acheter une station de charge avec des accessoires montés au sol.

Puis-je commander et exploiter plusieurs bornes de recharge pour les entreprises?

Oui. Pour les bornes de recharge commerciales, le choix de l'emplacement est assez important. Veuillez nous informer de votre plan commercial, nous pouvons fournir un support technique professionnel pour votre entreprise. 

Que dois-je faire en premier pour démarrer mon entreprise de bornes de recharge?

Tout d'abord, vous pourriez trouver un parking adapté à l'installation de bornes de recharge et une alimentation électrique d'une capacité suffisante. Deuxièmement, vous pouvez créer votre serveur central et votre application, développés sur la même version OCPP. Ensuite, vous pouvez nous dire votre plan, nous serons à votre service

Puis-je supprimer la fonction de carte RFID?

Oui. Nous avons la conception spéciale pour les clients qui n'ont pas besoin de cette fonction RFID, lorsque vous chargez à la maison et que d'autres personnes ne peuvent pas accéder à votre station de charge, pas besoin d'avoir une telle fonction. Si vous avez acheté une station de charge avec fonction RFID, vous pouvez également ajuster les données pour interdire la fonction RFID, afin que la station de charge puisse automatiquement devenir plug & play

Types de connecteurs de station de charge rapide?
AConnecteur de la station de charge C

UNorme S: Type 1 (SAE J1772)

Norme UE: CEI 62196-2, Type 2

 FAQ (1)

FAQ (1) 

Connecteur de station de charge CC

Japon norme: CHAdeMO

UNorme S:

Type1 (CCS1)

Norme UE:

Type 2 (CCS2)

 FAQ (1)

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Quel soutien puis-je obtenir de votre part?

Une fois que vous avez des questions sur la charge des véhicules électriques, veuillez nous en informer à tout moment, nous pouvons vous fournir un support technique professionnel et d'excellents produits. En outre, nous pouvons également vous donner des conseils commerciaux sur la façon de démarrer l'entreprise en nous basant sur notre expérience existante.

Pouvons-nous acheter les composants uniquement chez vous? Je vais assembler par nous-mêmes.

Oui. Si vous avez un ingénieur électricien professionnel et une zone d'assemblage et de test suffisante, nous pouvons vous fournir un guide technique pour assembler la station de charge et tester rapidement. Si vous n'avez pas d'ingénieur professionnel, nous pouvons également fournir le service de formation technique à un coût raisonnable.

Puis-je personnaliser la conception des bornes de recharge?

Oui. Nous fournissons un service OEM / ODM professionnel, le client n'a qu'à mentionner ses besoins, nous pouvons discuter des détails personnalisés. Normalement, le LOGO, la couleur, l'apparence, la connexion Internet et la fonction de charge peuvent être personnalisés. 

Guide pour les utilisateurs finaux :

Comment recharger mes voitures?

Garez la voiture électrique en place, coupez le moteur et mettez la voiture en freinage ;

Retirez l'adaptateur de charge et branchez l'adaptateur dans la prise de charge ;

Pour la station de charge «plug-and-charge», elle entrera automatiquement dans le processus de charge; pour la station de charge «contrôlée par carte magnétique», il faut faire glisser la carte pour démarrer; pour la station de charge contrôlée par APP, il doit utiliser un téléphone portable pour démarrer.

Que dois-je faire si je ne parviens pas à retirer les pistolets de chargement?

Pour AC EVSE, généralement parce que le véhicule est verrouillé, appuyez sur le bouton de déverrouillage de la clé du véhicule et l'adaptateur peut être retiré ;

Pour DC EVSE, en général, il y a un petit trou à une position sous la poignée du pistolet de chargement, qui peut être déverrouillé en insérant et en tirant le fil de fer. Si vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller, veuillez contacter le personnel de la station de charge.

Comment sélectionner le type de bornes de recharge?

Si vous avez besoin de charger votre véhicule électrique à tout moment et n'importe où, veuillez acheter le chargeur portable à puissance réglable, qui peut être placé dans le coffre de votre voiture.   

Si vous disposez d'un espace de stationnement personnel, veuillez acheter une boîte murale ou une station de charge au sol.

Jusqu'où puis-je conduire mon EV avec une seule charge?

L'autonomie du véhicule électrique est liée à l'énergie de la batterie. Généralement, 1 kWh de batterie peut parcourir 5 à 10 km.

Pourquoi ai-je besoin d'une borne de recharge?

Si vous avez votre propre véhicule électrique et un espace de stationnement personnel, nous vous recommandons fortement d'acheter une borne de recharge, vous économiserez beaucoup de frais de recharge.

Combien de temps faut-il pour charger mon véhicule électrique?

 FAQ6

Où puis-je recharger mes VE?

Téléchargez une application de charge EV, suivez la carte indiquant l'application, vous pouvez trouver la station de charge la plus proche.


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