Perkhidmatan
Kami mempunyai 4 prosedur perkhidmatan standard untuk setiap pelanggan, mudah dan boleh dipercayai, untuk menyelesaikan masalah anda.
1. Perkhidmatan Perundingan Presale
Kami menyediakan perkhidmatan konsultasi presail yang berkualiti, membantu memenuhi keperluan anda dan memberikan penyelesaian pengecasan turnkey. Kami selalu mendengar suara pelanggan dan menjelaskan keperluan mendalam dan sebenar anda.
2. Perkhidmatan Aftersale
24 jam * 7 hari, jurutera kami bersedia untuk menyediakan perkhidmatan jarak jauh telefon, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau masalah, jurutera kami akan memberikan penyelesaian dalam masa 1 jam.
3. Perkhidmatan Latihan
Untuk setiap pelanggan, kami menyediakan perkhidmatan latihan teknikal termasuk latihan operasi dan latihan penyelenggaraan melalui semua jenis kaedah sesuai dengan keperluan pelanggan.
4. Perkhidmatan Panggilan Balik
Jurutera kami akan memantau prestasi stesen pengecasan sebaik sahaja disambungkan ke internet, jika ada keadaan yang tidak biasa, jurutera kami akan memberitahu dan memberi petunjuk untuk menyelesaikan dan memperbaikinya. Pengurus jualan eksklusif, pengurus pengeluaran akan menyediakan perkhidmatan panggilan balik dan perkhidmatan penelusuran berkualiti.
