Абслугоўванне
У нас ёсць 4 стандартныя працэдуры абслугоўвання для кожнага кліента, простыя і надзейныя, для вырашэння вашых праблем.
1. Кансультацыя службы папярэдняга продажу
Мы забяспечваем якасную кансультацыю па папярэдняй продажы, дапамагаем растлумачыць вашыя патрабаванні і прапануем рашэнні для зарадкі пад ключ. Мы заўсёды прыслухоўваемся да голасу аматараў і растлумачваем вашы глыбокія і фактычныя патрабаванні.
2. Пасляпродажнае абслугоўванне
24 гадзіны * 7 дзён, наш інжынер знаходзіцца ў рэжыме чакання, каб забяспечыць тэлефонную дыстанцыйную паслугу. Калі ў вас узнікнуць пытанні ці праблемы, наш інжынер дасць рашэнне на працягу 1 гадзіны.
3. Навучальная служба
Для кожнага кліента мы прапануем паслугу тэхнічнага навучання, уключаючы навучанне па эксплуатацыі і тэхнічнае абслугоўванне з выкарыстаннем усіх відаў метадаў у адпаведнасці з патрэбамі кліентаў.
4. Служба зваротнага выкліку
Наш інжынер будзе кантраляваць працу зараднай станцыі, як толькі яна падключыцца да Інтэрнэту. У выпадку ўзнікнення нестандартнай сітуацыі наш інжынер паведаміць і распарадзіцца, каб вырашыць і выправіць. Эксклюзіўны менеджэр па продажах, кіраўнік вытворчасці будзе прадастаўляць паслугу зваротнага выкліку і якасную службу адсочвання.
